消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们致力于改善消费者的购物体验,希望您的宝贵意见能帮助我们更好地了解您的需求和期望。
1.您在购物时更看重哪一项因素?
商品质量
价格优惠
客户服务
购物环境
2.您更倾向于通过何种方式了解新品或促销信息?
电子邮件
社交媒体
店内广告
朋友推荐
3.您通常在哪个时间段进行购物?
上午
中午
下午
晚上
4.您是否愿意为更便捷的购物体验选择线上购物?
是
否
5.您对商家提供的会员福利或优惠感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不感兴趣
6.您购物时更倾向于使用哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
线上支付
7.您是否会因为店内人流拥挤而放弃购物?
是
否
8.您认为哪种促销形式对您更具吸引力?
打折优惠
满减活动
赠品促销
抽奖活动
9.您更喜欢购买哪类商品?
服装配饰
家居用品
食品酒水
数码电器
10.您是否会因为购物过程中遇到的问题而选择放弃购买?
是
否
11.您是否愿意在网上评价您的购物体验?
愿意
不愿意
12.您通常会选择哪种购物方式?
实体店购物
网上购物
线上线下结合购物