购物体验调查:发现您心中的理想之店,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验调查,我们希望了解您在零售店购物时的偏好和需求,以提升购物体验。
1.您在选择购物地点时最看重的因素是?
价格优惠
商品种类丰富
服务质量
店铺位置便利
2.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都一样
3.您通常会购买哪些商品类别?(可多选)
服装
食品
家居用品
电子产品
化妆品
其他
4.您对员工的专业知识和服务态度有何要求?
产品知识丰富
主动热情
礼貌友好
服务效率高
5.您更喜欢什么类型的促销活动?
打折销售
满减优惠
赠品促销
积分兑换
6.您对购物环境整洁度的要求是?
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
7.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
愿意
不愿意
8.您认为一个理想的零售店应该具备哪些特质?
品质保证
创新性强
社会责任感
个性化定制
9.您是否喜欢店内音乐氛围?
喜欢
不喜欢
无所谓
10.您更倾向于选择知名品牌还是小众品牌?
知名品牌
小众品牌
根据实际需求而定
11.您对快递配送的满意度如何?
满意
一般
不满意
12.您会选择哪种支付方式?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他