购物体验调查:现代消费者行为与需求,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的问卷调查!请分享您在购物过程中的真实感受与偏好,帮助我们更好地了解现代消费者的行为与需求。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货商店
专卖店
超市/便利店
线上购物
其他
2.您认为最重要的购物因素是什么?
价格
品质
便利性
客户服务
品牌认知
3.您通常会如何获取购物信息?(可多选)
官方网站
社交媒体
搜索引擎
亲友推荐
实体店铺
4.您更偏好线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
两者都喜欢
没有明显偏好
5.您认为零售店的退换货政策对您的购物决策有多大影响?
非常大
较大
一般
较小
没有影响
6.您最近一次购物时,在哪个方面感受到了不满意?
服务质量
商品质量
价格
环境舒适度
排队等待时间
7.您会选择购买可持续发展产品吗?
会
不会
视情况而定
8.您认为现代零售行业是否足够注重个性化需求?
是
否
不确定
9.您对智能科技在零售体验中的应用持何看法?
支持并愿意尝试
保守观望
不感兴趣
11.您会选择参与零售店的会员计划吗?
会
不会
视具体优惠而定
12.您日常购物中更看重产品的外观还是功能性?
外观
功能性
两者同等重要
取决于产品类别