购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的反馈,帮助我们更好地了解您对购物体验和产品偏好的看法,进而提升服务质量。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您最近一次购物选择的主要原因是?
价格优惠
产品质量
便捷快速
服务态度
其他
3.您选择购买产品时更看重的因素是?
品牌知名度
口碑评价
物流速度
售后服务
价格优惠
4.您对于商家的产品推荐和促销活动的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
5.您会因为以下哪个因素更倾向于选择一家新品牌购买?
口碑推荐
价格优势
产品创新
广告宣传
6.您对购物网站或APP的界面设计和易用性是否重要?
十分重要
重要
一般
不重要
7.您会选择在哪个平台上查找或关注最新的商品信息和品牌动态?
社交媒体
电商平台
品牌官方网站
搜索引擎
其他
8.您更倾向于购买哪类产品?
时尚潮流
生活家居
数码电器
食品饮料
其他
9.您在购物过程中更看重哪方面的售后服务?
退换货政策
快速解决问题能力
礼品包装服务
其他
10.您认为商家应该在哪方面提升以提升购物体验?
产品质量
售后服务
价格策略
网站体验
其他
11.您是否愿意参与商家的产品调研和反馈?
是
否