感谢您参与本次调查，我们希望了解您的购物偏好和体验，以改善零售服务质量。
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购物体验与商品偏好调查
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1.您更喜欢在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.您购物时更看重哪一方面?
价格
品质
服务
品种
3.您认为最吸引您购买商品的因素是?
促销优惠
新品上市
口碑推荐
品牌知名度
4.您购物时更倾向于选择哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
5.您通常会通过什么渠道获取购物信息?
官方网站
社交媒体
朋友推荐
线下广告
6.您对快递服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会选择购买绿色、环保、有机认证的商品吗?
是
否
8.您认为在零售业中，哪一项服务最需要改进?
物流配送
售后服务
产品信息透明度
购物体验
9.您喜欢在购物中与销售人员沟通交流吗?
是
否
视情况而定
10.您更倾向于购买哪类商品?
服装鞋包
电子产品
食品饮料
家居用品
11.您对互联网购物平台的信任程度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
12.您会因为商品遭遇断货而选择其他购买渠道吗?
是
否
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