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1.您通常通过哪种设备进行网上购物?
手机
平板电脑
笔记本电脑
其他
3.您更倾向于在线支付还是货到付款?
在线支付
货到付款
视情况而定
4.您在网购时最看重的因素是?
商品质量
价格优惠
快递速度
售后服务
用户评价
5.您曾因为商品与描述不符而退货的经历有多少次?
从未
1-2次
3-5次
5次以上
6.您会选择使用第三方支付平台进行支付吗?
是
否
不确定
7.您会对购物网站的界面设计和易用性进行评估吗?
会
不会
8.您更信任哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
9.您认为网店促销活动对您的购物决策有影响吗?
有影响
没影响
10.您认为哪个方面的客户服务更为重要?
在线客服
电话客服
售后服务
物流跟踪
投诉处理
11.您对网购安全性的看法如何?
非常重要
一般重要
不太重要