便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中使用便捷服务时的体验和需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您通常在哪些场合使用便捷服务?
餐饮外卖
快递服务
打车服务
线上购物
其他
2.您最注重便捷服务中的哪一方面?
送达速度
服务质量
价格合理
用户体验
其他
3.您是否遇到过便捷服务的失误或延误情况?
是
否
4.在您遇到问题时,您更倾向于怎么解决?
直接联系客服
自行处理问题
寻求他人帮助
放弃使用该服务
6.您是否愿意支付额外费用以换取更快的便捷服务?
是
否
7.您会选择信任口碑较好的便捷服务提供商吗?
会
不会
8.您对便捷服务的隐私保护程度比较在意吗?
非常在意
一般在意
不太在意
9.您是否愿意参与便捷服务的意见反馈和改进活动?
愿意
不愿意
11.您使用便捷服务时更看重的是什么?
便利性
品质保证
交易安全
成本效益