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在线咨询服务质量评价调查
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1.您常使用在线咨询服务吗？
是
否
2.您对最近一次的在线咨询服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您觉得在线咨询服务的回复速度如何？
快速
适中
较慢
很慢
4.您认为在线咨询服务的专业程度如何？
非常专业
专业
一般
不够专业
非常不专业
5.您使用在线咨询服务时主要咨询的内容是什么？
情感咨询
心理咨询
健康咨询
法律咨询
其他
6.您觉得在线咨询服务的隐私保护措施是否充分？
非常充分
充分
一般
不够充分
完全不充分
7.您会推荐在线咨询服务给朋友或家人吗？
会
不会
视情况而定
9.您认为在线咨询服务的收费标准合理吗？
非常合理
合理
稍贵
太贵
10.您使用在线咨询服务的频率是？
每天
每周
每月
不定期
11.在您使用在线咨询服务时，您更看重哪方面的因素？
快速解决问题
专业建议
隐私保护
价格
其他
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