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消费者购物体验调查
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1.您通常选择线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择商品时更看重的因素是？
品质
价格
品牌
服务
其他
3.您是否会因为商品打折而做出冲动消费？
是
否
4.您认为实体店的优势在于？
试穿试戴
亲临现场感受
立即带走
售后便捷
其他
5.您会因为实体店的专属促销活动而选择购买吗？
会
不会
6.您对零售店的客户服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您更倾向于购买哪种形式的礼品卡？
实体店礼品卡
电子礼品卡
8.您会选择购买当季新品还是等待打折再购买？
当季新品
等待打折
9.您是否愿意为更个性化的购物体验支付额外费用？
愿意
不愿意
10.您认为哪种支付方式更方便快捷？
现金
刷卡
移动支付
其他
11.您认为零售行业未来发展趋势在于？
智能化科技应用
绿色环保理念
个性化定制服务
跨界合作
其他
12.您对零售企业的社会责任感知如何？
重视
一般
较少重视
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