网购体验和满意度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!请您填写以下问卷,帮助我们更好地了解您的网购体验和满意度。
2.您网购的频率是?
每天
每周
每月
偶尔
3.您最近一次网购的商品类型是?
服装鞋帽
电子产品
美妆护肤
食品饮料
家居用品
其他
4.您选择网购的主要原因是?
便捷快速
多样选择
价格优惠
商品质量
售后服务
其他
5.您最看重网购时的哪些方面?
页面设计
用户体验
物流配送
售后保障
价格
其他
6.您对上一次网购的整体满意度评分是?
1(很不满意)
2(不满意)
3(一般)
4(满意)
5(非常满意)
9.您是否愿意推荐您喜爱的网购平台给朋友?
是
否
10.您选择不愿意推荐的原因是?
质量不过关
售后不及时
价格偏高
物流慢
其他
11.您会考虑在将来增加网购的比例吗?
是
否
不确定