便利购物与服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,旨在了解您对便利购物与服务体验的看法,为提升生活质量提供参考。
1.您对现有便利店的定位是否满足购物需求?
完全满足
基本满足
不太满足
不满足
2.您会选择在便利店购买哪类商品?
食品饮料
日用品
文具书籍
个护美妆
其他
3.您认为便利店在提供服务方面还有哪些改进空间?
商品种类
服务态度
店内环境
便利性
其他
4.您更青睐哪种支付方式在便利店结账?
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
5.您对便利店开展社区服务(如快递代收、票务服务等)的看法如何?
非常支持
支持
一般
不支持
反对
6.您认为便利店应该增加哪些新的服务项目?
健康医疗服务
便民生活服务
休闲娱乐服务
其他
7.您对便利店商品定价是否感到合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
8.您是否愿意为更好的服务体验在便利店支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
9.您最希望便利店提供哪方面的改进?
商品种类
服务质量
店面环境
便利性
其他
10.您会选择在便利店购买生鲜食品吗?
会
不会
11.您认为便利店应该如何吸引更多顾客?
促销活动
增加特色商品
提升服务质量
其他
12.您如何评价便利店的开放时间是否满足您的需求?
满足
基本满足
不太满足
不满足