探寻消费心声:零售乐购潮流调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您参与本次调查。我们诚挚邀请您分享您的购物体验及意见,帮助我们更好地满足您的需求。
1.您认为目前最具吸引力的零售店铺之一是?
超市
时尚精品店
家居装饰店
电子数码专卖店
2.您选择购物时更看重哪种服务指标?
商品质量
价格优惠
售后服务
购物环境
3.您平时更倾向于在哪种场景购买服装?
线下实体店
网上电商平台
品牌专卖店
二手市场
4.哪种促销形式最能吸引您的注意?
折扣优惠
买赠活动
限时特价
积分兑换
5.您对线上购物体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
6.您最近一次购物中是否受到店员专业的引导?
是
否
7.您对自助结账服务的印象如何?
方便快捷
使用不便
没有尝试过
不喜欢
8.您认为零售店需要增加哪些新的体验元素?
虚拟试衣间
AR导购
社交互动活动
定制服务
9.请问您希望零售店提供哪种便民服务?
免费WiFi
休息区域
儿童游乐区
免费包装
10.您会因为哪种原因选择线下购物而放弃线上购物?
即时体验
品质保证
交流沟通
无特殊原因
11.您觉得零售店的价格定位如何?
高端奢华
中等价位
平民实惠
价格不透明
12.您对零售店的退换货政策满意度如何?
很满意
尚可
有待改善
不满意