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便利服务体验与期望调查
便利服务体验与期望调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！您的意见对于优化便利服务至关重要。请您花几分钟填写以下问题，帮助我们更好地了解您的需求和期望。
1.您会选择哪种支付方式？
现金
支付宝/微信支付
银行卡支付
其他
2.您在使用便利服务时最注重的因素是？
价格
服务速度
服务质量
便利性
其他
3.您更倾向于选择哪种配送方式？
快递公司
自行取货
物流站点自提
其他
4.您认为便利店应该提供哪些类别的商品？
食品饮料
日用品
药品保健品
鲜花礼品
其他
5.您对便利店的服务态度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您最常去的便利店类型是？
连锁便利店
社区便民店
24小时便利店
其他
7.您认为便利店应提供哪种服务以增加便利性？
快递代发
打印复印
便民缴费
手机充值
其他
8.您认为便利店应该延长营业时间吗？
是
否
9.您使用便利服务的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
从不
10.您希望便利店提供哪种优惠活动？
满减优惠
买赠活动
折扣促销
会员专享
其他
11.您认为便利店最需要改进的方面是？
商品种类
服务态度
价格水平
营业时间
其他
12.您会推荐您常去的便利店给朋友吗？
会
不会
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