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消费者购物决策及体验调查
消费者购物决策及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解消费者在购物过程中的决策和体验。请您如实填写以下问题，您的意见对我们非常重要。
1.您选择购买商品的主要因素是什么？
商品品质
价格优惠
品牌知名度
环境友好
其他
2.您通常通过哪种方式获取购物信息？
线上搜索
实体店铺逛街
朋友推荐
社交媒体
其他
3.您认为店铺促销活动对您购物决策的影响程度如何？
非常大
较大
一般
较小
无影响
4.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
5.您是否愿意为更便捷的购物体验选择自助结账服务？
是
否
6.您对店铺的服务态度和礼仪有何观感？
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您是否愿意为更好的购物体验接受个性化推荐服务？
是
否
8.您对店内陈设和陈列是否会影响购物心情？
会
不会
9.您认为售后服务对您的购物体验有何重要性？
非常重要
重要
一般
不重要
无关紧要
10.您是否会因为购物环境的整洁度而决定是否回头消费？
会
不会
11.您会选择与店员交流以获取更多购物建议吗？
会
不会
12.您对店铺的排队结账速度是否有期待？
有
没有
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