便捷购物体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们致力于改善购物体验,希望倾听您的声音。请实事求是地回答以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您通常在哪里购买日常生活用品?
线下商店
电子商务平台
便利店
其他
2.您更青睐哪种购物方式?
实体店购买
网上购物
便利店购买
其他
3.您更看重购物过程中的哪个方面?
价格优惠
商品质量
服务体验
购物环境
其他
4.您对超市的商品陈列是否有特殊偏好?
按分类陈列
按品牌陈列
按季节陈列
其他
5.您对线上购物配送服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您在网购时更关注哪方面的促销活动?
折扣优惠
满减活动
赠品促销
其他
7.您是否喜欢个性化推荐的购物体验?
喜欢
不喜欢
无所谓
8.您认为商家的售后服务应该怎样改进?
延长退换货期限
提供更多售后保障
加强客服沟通
其他
9.您会因为哪种原因主动选择线下购物?
产品体验需实地感受
方便直接提货
享受购物氛围
其他
10.您觉得支付方式对购物体验影响有多大?
非常大
较大
一般
不大
11.您对购物小票或电子发票的保存习惯是?
认真保留
暂时保留
不在意
12.您是否愿意参与会员或积分制度?
愿意
不愿意
无所谓