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购物体验与商品偏好调查
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1.您更偏好在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
2.您认为在线购物的优势是什么？（可多选）
便捷快速
丰富选择
比较价格
无需排队
其他
3.在实体店购物时，您更注重哪些方面？
价格
服务质量
商品质量
店内环境
其他
4.您会通过哪种途径获取购物信息和促销活动？
电子邮件
社交媒体
传单/宣传单
APP推送消息
其他
5.您对快递配送的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您在购物过程中更注重产品的哪些特征？（可多选）
品质
品牌
价格
功能
外观
其他
7.您会因为什么原因选择离开购物车不付款？
比价后价格不合适
无货或长时间等待
发现更优惠的促销活动
个人原因变化
其他
8.您认为一个好的购物体验包括哪些方面？（可多选）
商品质量保障
售后服务完善
网站或店铺界面友好
购物流程顺畅
其他
9.您会参与哪种形式的促销活动？
满减/满赠活动
折扣促销
秒杀活动
抽奖活动
其他
10.您更倾向于购买哪类商品？
时尚服饰
数码产品
家居用品
美妆护肤
其他
11.您会参考哪些渠道的用户评价来决定购买？
网站内部评价
社交媒体评价
视频评测
朋友推荐
其他
12.您是否愿意在购物时提供个人信息以获取更专属的推荐服务？
是
否
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