快递服务满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次快递服务满意度调查,您的宝贵意见将有助于提升服务质量。请您如实填写以下问题。
1.您最常使用的快递公司是?
顺丰
圆通
中通
申通
韵达
百世
其他
2.您对快递公司的配送速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为快递公司的包裹送达准确性如何?
非常准确
准确
一般
不够准确
完全不准确
4.您使用快递服务的频率是?
每天
每周多次
每周一次
半个月一次
一个月一次
更少
5.您选择快递公司的主要考虑因素是?
价格
速度
准确性
服务态度
覆盖范围
其他
6.您平时会选择怎样的快递取件方式?
自提点取件
快递柜取件
上门取件
其他
10.您愿意为提升快递服务质量支付额外费用吗?
愿意
不愿意
11.您是否愿意推荐您最常使用的快递公司给他人?
愿意
不愿意