购物体验调查:品味选择与购物习惯,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验调查。您的意见对改善购物体验具有重要意义。请您认真填写以下问题。
1.您在购买商品时更看重的因素是?
价格
品质
品牌
促销活动
2.您通常通过哪种方式得知最新的商品信息?
网络搜索
社交媒体
杂志/报纸
店铺促销
3.您更倾向于在哪种类型的零售店购买商品?
大型购物中心
专卖店
线上商城
便利店
4.您会因为哪种行为而选择一家零售店铺?
员工服务态度
价格优惠
商品种类齐全
环境舒适度
5.您最喜欢的购物支付方式是?
现金
刷卡
移动支付
线上支付
6.您会选择尝试新品牌的商品吗?
是
否
7.您认为优质的售后服务包括以下哪些方面?
退换货政策
快速响应
礼品包装
会员专属优惠
8.您会参与哪种类型的促销活动?
满减
折扣
赠品/赠券
抽奖活动
9.您会因为什么原因会弃购或放弃购物车中的商品?
价格变动
发现更优惠的替代品
付款问题
突然不需要
10.您认为零售店应该具备怎样的社会责任感?
环保倡导
慈善捐助
员工福利优化
支持本地产业
11.您认为哪种购物方式更方便且愉快?
线上购物
线下实体店购物
社交购物(朋友、直播等)
混合购物(线上线下结合)
12.您认为您对零售店选择有何影响?
品味
口碑
个性需求
特殊需求