购物体验与产品需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与产品需求调查,您的反馈对我们改善服务和满足需求至关重要。
1.您通常在哪种场合最经常进行购物?
超市/便利店
商场/百货商店
线上购物平台
专卖店/品牌店
其他
2.您更注重哪种购物因素?
价格优惠
商品质量
品种多样性
购物环境舒适度
品牌知名度
其他
3.您更倾向于购买什么类型的商品?
时尚潮流
生活日用
数码家电
美妆护肤
食品饮料
其他
4.您认为优质的客户服务应包括哪些方面?(可多选)
快速退换货
礼貌周到的态度
专业的产品知识
个性化推荐
其他
5.您会因为哪种原因更倾向于购买新品牌的产品?
推荐/评价
促销活动
产品创新性
品牌口碑
其他
6.您对自助结账设备(如无人收银台)的使用意愿如何?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
7.您是否经常关注并参与零售商店的会员或积分制度?
是,经常参与
偶尔参与
不关注
不清楚
8.您觉得哪种促销活动最具吸引力?
满减优惠
折扣促销
买赠活动
抽奖/赠品
其他
9.您更偏好购买环保或社会责任型商品吗?
是
否
不确定
10.您对快递配送速度有多大要求?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
无所谓
11.您对线上购物支付安全的看法如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
无所谓
12.您会通过哪种方式获取关于新产品或促销活动的信息?(可多选)
电子邮件通知
短信提醒
社交媒体推送
广告宣传
其他