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便利服务体验反馈调查
便利服务体验反馈调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利服务体验反馈调查！我们诚挚邀请您分享您在生活中接受各种便利服务时的实际体验，帮助我们改进服务质量。
1.您经常使用哪些便利服务？
外卖送餐
快递服务
共享单车
便民缴费
其他
2.您对最近一次使用的便利服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利服务中哪些方面最需要改进？（可多选）
服务速度
服务质量
投诉解决效率
价格合理性
其他
4.您更倾向于选择何种方式支付便利服务费用？
现金支付
移动支付（支付宝、微信等）
刷卡支付
其他
5.您是否愿意为更优质的便利服务支付额外费用？
愿意
不愿意
6.您觉得便利服务带来的便利程度与价格之间的平衡如何？
很好
好
一般
差
很差
7.您对便利服务提供的隐私保护政策了解到什么程度？
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
8.您认为便利服务平台应该增加哪些新的功能或服务？
更多的优惠活动
增加配送范围
提升客户服务体验
其他
9.您会因为不满意的便利服务而选择放弃该平台并寻找其他替代品吗？
会
不会
10.您认为便利服务在未来发展中最需要关注改进的是什么？
技术升级
服务质量提升
安全性保障
其他
11.您认为便利服务对现代城市生活的影响是正面的还是负面的？
正面影响大于负面影响
正面影响等于负面影响
负面影响大于正面影响
12.您会向身边的朋友或家人推荐您认为值得信赖的便利服务平台吗？
会
不会
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