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购物体验与消费者需求调查
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1.您会优先选择线上还是线下购物？
线上
线下
2.您更倾向于购买品牌产品还是非品牌产品？
品牌产品
非品牌产品
没有特定偏好
3.您是否会因为产品的包装设计而更愿意购买？
是
否
4.您最看重商品的哪些方面？（可多选）
价格
质量
品牌
包装
服务
其他
5.您认为售后服务对购物体验有多重要？
非常重要
重要
一般
不重要
6.您是否会因为商家的推荐而尝试购买新品？
是
否
视情况而定
7.您对商家的员工提供的帮助和服务满意吗？
满意
一般
不满意
8.您更喜欢购买时享受折扣优惠还是赠送礼品？
折扣优惠
赠送礼品
二者都喜欢
9.您最喜欢的购物支付方式是？
现金
刷卡
手机支付
其他
10.您会选择就近购物还是会因为商品种类特别而选择远一点的商店？
就近购物
远一点的商店
视情况而定
11.您是否会因为商家的忠诚度计划而更愿意回购？
是
否
不确定
12.您对零售店的整体环境和氛围满意吗？
满意
一般
不满意
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