您与商品之间的对话,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的回答,我们将更好地了解您与商品之间的互动与感受,进而改善我们的产品与服务。
1.您最近一次购买商品时,最重要的考虑因素是?
价格
品质
品牌
外观设计
其他
2.您更喜欢在实体店还是在线上购买商品?
实体店
在线购物
两者都可以
不确定
3.您认为实体店的优势是?
沟通交流方便
现场试用体验
即时退换货服务
感受线下购物氛围
其他
4.您购买商品时更看重的是?
产品功能性
产品包装
产品口碑评价
产品附加服务
其他
5.您是否会在购买时主动咨询销售人员的建议?
会
不会
视情况而定
6.您认为在线购物的挑战在于?
无法实时试用体验
物品与图片不符
退换货流程繁琐
发货速度慢
其他
7.您对于商品的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您认为哪种支付方式更便捷?
现金支付
刷卡支付
手机支付
其他
9.您会选择购买熟悉的品牌还是尝试新品牌?
购买熟悉的品牌
尝试新品牌
取决于商品类型
10.您觉得商品的售价与质量成正比吗?
是
不完全是
否
11.您会因为商品的包装美观而选择购买吗?
会
不会
视商品类型而定
12.您在购物中更看重的是?
购物体验
商品价格
售后服务
商品品质
其他