便利生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中使用便利服务时的体验和需求,您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您最常使用的生活服务是?
外卖
快递
家政
搬家
其他
2.您对以上服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更倾向于选择哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
4.您认为在生活服务中最需要改进的是?
配送速度
服务质量
价格合理性
客户支持
其他
5.您愿意为更好的服务体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
6.您觉得服务提供商的客户沟通是否及时有效?
是
否
不好说
7.在服务遇到问题时,您更倾向于通过哪种方式解决?
在线客服
电话客服
投诉渠道
其他
8.您对生活服务提供商的态度如何影响您的评价?
很大影响
一定程度影响
影响不大
10.您是否愿意推荐您信任的服务提供商给朋友或家人?
是
否
12.您认为在生活服务中最重要的因素是?
价格
品质
便捷性
客户体验
其他