消费者购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您的宝贵意见,帮助我们更好地了解消费者在购物中的体验和偏好,为提升服务质量和产品设计提供参考。
1.您在购物时更偏好哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
其他
2.您更倾向于在哪种店铺购物?
线下实体店
在线电商平台
线上线下结合的专卖店
其他
3.您会更偏好购买哪种类型的产品?
品牌产品
特色手工艺品
时尚潮流单品
其他
4.您认为哪种促销方式更吸引您?
打折促销
满减优惠
赠品活动
其他
5.您对商品质量和售后服务的重要性如何看待?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
6.您更看重购物中的什么环节?
选品过程
支付结账环节
物流配送环节
售后服务体验
7.您对购物网站或APP的用户体验感觉如何?
非常满意
一般般
有待提升
很不满意
8.您更注重哪种购物场景的舒适度?
现代时尚感
怀旧复古风
自然清新风
其他
10.您对购物中的个人信息保护有何看法?
非常重视
一般般
不太在意
其他
11.您对快速消费品的购买频率是?
每周多次
每周一次
每月一次
其他
12.您更倾向于选择哪种购物促销渠道?
电子邮件优惠券
短信营销
社交媒体优惠
其他