购物体验与品牌忠诚度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与我们的问卷调查!您的意见对于改善购物体验至关重要。请您认真填写以下问题。
1.您对最近的购物体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
2.您更偏向于线上购物还是实体店购物?
线上购物
实体店购物
两者都喜欢
3.您选择购买商品的主要因素是?
价格
品质
品牌
服务
5.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
是
否
6.您会通过哪种方式了解和选择购买商品?
社交媒体
广告
朋友推荐
实体店体验
7.您最近一次购物时购买了什么类型的商品?
服饰配饰
家居用品
食品饮料
数码电器
8.您会在购物过程中更注重哪种体验?
快速便捷
个性化定制
售后服务
9.您对品牌忠诚度有多强?
非常忠诚
比较忠诚
一般
不忠诚
10.您会通过什么方式向品牌提出建议或投诉?
客服热线
电子邮件
社交平台
实体店投诉箱
12.您愿意推荐您喜爱的零售品牌给朋友吗?
是
否