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医疗卫生服务满意度调查问卷
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1.您进行就诊时，医务人员的态度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您对医院/诊所的环境卫生感觉如何？
非常清洁
清洁
一般
不清洁
3.您觉得医生对症情况的诊断和沟通能力如何？
非常好
好
一般
差
4.您对医疗设备和药品的使用情况满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为医院/诊所的候诊时间合理吗？
非常合理
合理
一般
不合理
6.您是否接受过医疗纠纷的解决和处理？
是
否
7.您会愿意推荐该医院/诊所给亲朋好友吗？
肯定会
可能会
不确定
不会
8.请评价医院/诊所提供的医疗服务的效率。
非常高效
高效
一般
低效
9.您认为医院/诊所的收费合理吗？
非常合理
合理
一般
不合理
10.您对医院/诊所应急响应和抢救措施的了解程度如何？
充分了解
了解一般
基本不了解
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