便利服务用户体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利服务用户体验调查!通过您的宝贵意见,我们将不断改进服务质量,为您提供更好的生活体验。
1.您对下列生活服务的使用频率如何?
外卖
快递服务
洗衣服务
家政服务
2.您最看重便利服务的哪个方面?
快递速度
服务质量
价格实惠
售后保障
3.您使用在线购物时更青睐于哪种配送方式?
次日达
预约配送
晚间配送
自提点领取
4.您认为哪种支付方式更适合便利服务付款?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
5.您是否愿意支付额外费用以换取更快的送货服务?
是
否
6.您希望便利服务在哪方面进行改进?
服务范围扩大
增加售后服务
提升送货速度
提高服务质量
7.您是否经常遇到便利服务送货延误的情况?
经常
偶尔
从未
8.您觉得哪个因素影响了便利服务的可靠性?
天气因素
交通情况
人手短缺
系统故障
9.您是否愿意支付更高费用选择绿色包装材料?
愿意
不愿意
10.您使用在线便利服务时更注重哪方面的便利性?
下单便捷
多样选择
准时送达
退换货便利
12.您会推荐便利服务给朋友吗?
会
不会