现代消费趋势与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们希望了解您对现代消费趋势和购物体验的看法,您的意见将帮助我们优化服务和产品。
1.您对线上购物的频率是?
每天
每周几次
每月几次
其他
2.您更偏好在哪种场景下购物?
线上购物平台
实体店
社交媒体购物
其他
3.您购物时更注重哪种因素?
价格
品质
品牌
促销活动
其他
4.您会通过哪种方式获取购物信息?
搜索引擎
社交媒体
品牌官方网站
朋友推荐
其他
5.您认为快递配送的哪种特性最重要?
速度快
货品完好无损
服务态度好
可靠性强
其他
6.您是否会因为包装精美而更倾向于购买一个产品?
是
否
7.您认为售后服务中哪方面最需要改进?
退换货流程
客服响应速度
产品质量保障
其他
8.您是否会因为购物平台的用户体验好而更加忠诚于该平台?
是
否
9.您是否愿意为更快的配送方式支付额外费用?
是
否
10.您会选择购买哪类产品时更注重品牌?
服装鞋包
家电数码
个护美妆
食品饮料
其他
11.您对购物过程中的推荐系统有何看法?
帮助选购
准确性一般
干扰购物
无所谓
12.您认为店内促销活动对您的购买决策影响大吗?
很大影响
一般影响
影响不大