未来购物体验需求及趋势调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您对未来购物体验的期待和趋势看法,以改进和创新零售服务。
1.您认为未来购物体验的核心是?
个性化服务
智能科技应用
可持续发展
社交互动体验
2.您更倾向于哪种购物方式?
线上购物
实体店购物
线上线下结合
3.您对无人店(无人收银、自助结账)有何看法?
感觉方便快捷
存在安全疑虑
希望保留人工服务
4.您会因为可持续材料选择而偏好某品牌吗?
是
否
5.您认为未来零售领域最需要改进的是?
商品品质
客户服务
供应链管理
数字化体验
6.您会通过社交媒体平台购买产品吗?
是
否
7.您更信任哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
货币现金
8.您对虚拟试衣间(AR/VR技术)感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
完全无兴趣
9.您遇到问题时更倾向于通过哪种方式解决?
在线客服
电话客服
实体门店咨询
10.您更看重哪种购物体验?
便捷快速
舒适体验
个性化推荐
11.您认为未来购物体验的关键因素是?
个性化定制
数据安全保障
社交化互动
环境友好
12.您对品牌背后的故事和文化有关注吗?
很感兴趣
一般关注
无太大关注