购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与本次购物体验与商品偏好调查。您的意见对我们了解客户需求非常重要,让我们一同改善购物体验。
1.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您最近一次线上购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您会在哪种平台购买服装?
电商平台
社交平台
品牌官网
其他
4.购物时,您更看重商品的哪些方面?(可多选)
价格
品质
品牌
风格
搭配建议
他人评价
5.您更倾向于购买哪种类型的服装?
休闲
正装
运动
时尚潮流
其他
6.您如何看待店内试衣镜的清洁度?
非常重要
一般重要
不太重要
不重要
7.您对门店专柜服务的期望是什么?
品种齐全
耐心解答
搭配建议
退换便利
其他
8.您如何评价最近一次购买的服装质量?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您是否会被商品包装设计吸引?
会
不会
10.您最近一次线下购物有遇到哪些不方便之处?
排队结账
试衣间等候时间长
商品陈列不清晰
服务员态度差
其他
11.您更喜欢哪种方式获得商品促销信息?
短信通知
APP推送
电子邮件
社交媒体
其他
12.您认为哪个季节购买服装更容易获得优惠?
春季
夏季
秋季
冬季