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购物需求与消费习惯调查
购物需求与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您的购物需求和消费习惯，为优化服务提供有力参考。
1.您更偏好线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
两者都有
2.您更注重购买商品的品质还是价格？
品质
价格
二者兼顾
3.您最常购买的商品类型是？
服装配饰
食品饮料
家居用品
数码产品
其他
4.您对商家提供的会员服务感兴趣吗？
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
5.您认为商家的售后服务对您的购物体验有多重要？
非常重要
一般重要
不重要
6.您会选择在促销活动期间购买商品吗？
会
不会
视情况而定
7.您认为哪种支付方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
8.您觉得商家应该加强哪方面的服务提升？
产品品质
价格优惠
售后服务
线上购物体验
其他
9.您更倾向于选择国内品牌还是国际品牌？
国内品牌
国际品牌
无特定偏好
10.您会通过哪种渠道获取关于商品信息？
线上搜索
实体店实地考察
社交媒体推荐
朋友推荐
其他
11.您对商品退换货政策的要求是？
支持无理由退货
售后人员免费上门取货
退货需承担运费
其他
12.您会因为以下哪个原因最有可能放弃购物？
商品品质不符预期
购物流程复杂繁琐
支付方式不安全
物流配送时间过长
其他
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