日常需求洞察与生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您的日常需求及对生活服务的体验,您的意见对我们提升服务质量至关重要。
1.您最看重生活服务中的哪一方面?
价格
品质
便捷性
服务态度
2.您通常选择何种方式寻找生活服务提供商?
线上平台
推荐
搜索引擎
传单/广告
3.您会选择自助式服务还是更青睐人工服务?
自助式服务
人工服务
视情况而定
4.您认为生活服务中最需要改进的是?
服务质量
沟通效率
产品创新
投诉处理
5.您一般在何时需求生活服务?
工作日
周末
节假日
灵活时间
6.您对生活服务的期望值主要体现在哪方面?
个性化定制
价格优惠
专业技能
快速响应
7.您会因为何种因素选择更换生活服务提供商?
价格上涨
质量下降
服务态度差
推荐他人
9.您认为哪种生活服务缺乏提供或需求较大?
家政清洁
健康美容
教育培训
社交活动
10.您习惯使用哪种支付方式支付生活服务费用?
现金
支付宝/微信
银行卡
其他
11.您会主动参与生活服务提供商的服务评价与反馈吗?
会
不会
视情况而定
12.您认为提高生活服务体验最重要的一点是?
增加服务种类
提升服务质量
提高服务效率
强化沟通交流