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购物体验调查:消费者心声和期待
购物体验调查:消费者心声和期待,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵时间参与我们的购物体验调查。您的反馈对我们提升服务质量至关重要。请如实填写以下问题。
1.您会更倾向于线上购物还是线下购物?
线下购物
线上购物
2.您是否认为实体店的服务比线上购物更好?
是
否
差不多
3.您觉得购物的过程中最重要的因素是什么?
商品质量
价格优惠
服务态度
环境舒适
交通便利
品种选择
4.您在选择购买商品时更侧重于哪些因素?
品牌
性价比
新品推荐
好友推荐
其他
8.您会因为店内促销活动而增加购买意愿吗?
会
不会
视情况而定
9.您希望商家提供哪种支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡
现金支付
其他
10.您购物时更看重商品的质量还是价格?
质量
价格
两者都重要
都无所谓
11.您会因为店内店员热情服务而更有购买欲望吗?
会
不会
看情况
12.您喜欢的服装风格是?
休闲
商务
复古
时尚
其他
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