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便捷服务体验与需求调查
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1.您通常选择便利店购买生活用品吗？
是
否
2.您认为哪些生活服务在日常中最为重要？（可多选）
外卖送餐
快递服务
家政清洁
维修服务
其他
3.您认为现有生活服务是否足够满足您的需求？
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
4.您对生活服务的价格感到：
合理
有点高
过高
无所谓
5.您使用生活服务时更加看重的因素是什么？
价格
服务质量
速度快慢
售后保障
其他
6.您会因为生活服务提供商的口碑而选择使用其服务吗？
会
不会
视情况而定
7.您对生活服务的线上预约体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您是否愿意通过APP或网站进行生活服务的在线预定？
愿意
不愿意
看情况
9.您对生活服务的售后服务体验感满意度如何？
满意
一般
不满意
10.在您使用生活服务时，您更看重的支付方式是？
现金支付
线上支付（如支付宝、微信）
刷卡支付
其他
11.您觉得生活服务提供商在哪些方面还有待提升？
服务质量
价格优惠
售后服务
技术支持
其他
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