欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好及消费趋势，为提升零售体验和服务质量提供参考。
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购物偏好与消费趋势调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您最看重商品购买时的哪项因素？
价格
品质
品牌
促销活动
服务体验
3.您会因为什么原因放弃线上购物车中的商品？
运费过高
长时间到货
支付方式不便
信息安全顾虑
找到更优惠的替代品
4.您是否愿意在店内试穿/试用商品？
是
否
5.您期待在零售店内获得哪种服务体验？
个性化推荐
快速结账
免费试穿/试用
售后服务保障
无感知支付
6.您对零售店内的排队等待时间满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
7.您是否会根据店内促销活动增加购买量？
会
不会
8.您通常会如何选择购买商品的付款方式？
现金
刷卡
支付宝/微信支付
分期付款
9.在购物中，您更看重商品价格还是品质？
价格
品质
二者同等重要
10.您认为什么因素影响您对一家零售店的忠诚度？
商品品质
价格优惠
服务态度
购物环境
会员权益
11.您是否愿意为更好的购物体验接受会员制度？
愿意
不愿意
视情况而定
12.您认为零售店应如何提升产品推广和销售效果？
线上线下互动
增加促销活动
提供更个性化服务
强化品牌形象
扩大产品种类
Demo体验
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