便利生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利生活服务体验调查!请您填写以下问题,帮助我们了解您的需求,提供更好的服务体验。
1.您通常如何选择购买日常用品?
线下购买
线上购买
线上线下结合购买
2.您认为哪种支付方式更方便安全?
现金支付
手机支付
银行卡支付
3.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为便利店应扩大哪些商品种类?
新鲜食品
快餐零食
生活用品
鲜花礼品
其它
5.您觉得便利店的服务人员应具备哪些技能?
亲和力
产品知识
快速结账
问题解决能力
其他
6.在您的居住区域,您认为缺少哪些便利服务设施?
快递驿站
柜员机
24小时便利店
药房
其它
7.您经常使用的生活服务APP有哪些?
外卖平台
便利店APP
快递查询APP
家政服务APP
其它
8.您愿意为更好的便利生活服务体验支付更高的费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您对便利店的环境卫生要求如何?
非常重视
重视
一般
不太重视
不重视
10.您希望便利店提供哪些促销优惠方式?
折扣优惠
会员积分
满减活动
赠品活动
其它
11.您觉得便利服务业需要改进的地方是什么?
产品品质
服务态度
价格合理性
店铺位置
其他
12.您选择使用生活服务的主要考虑因素是什么?
便利性
价格
品质
服务
其他