购物体验反馈及未来期望调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验感受和对未来购物的期望。请您如实填写以下问题,您的反馈对我们极为重要。
1.您最近一次购物的体验如何?
非常满意
基本满意
一般
不满意
2.您更偏向于线下实体店还是在线购物?
线下实体店
在线购物
两者都有
3.您选择购物的主要因素是?
价格
品质
便利性
服务
品种多样性
4.您认为零售店的员工服务水平如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您对零售店的环境卫生感受如何?
非常干净整洁
干净整洁
一般
较差
6.您对零售店的商品陈列是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您更倾向于购买哪类商品?
服装
食品
家居用品
数码产品
其他
10.您是否愿意为更多个性化、定制化的服务支付额外费用?
是
否
11.您认为未来零售行业的发展方向将是?
线上线下融合
智能化体验
绿色可持续
社交化购物
其他
12.您对未来购物体验有何期望?
更便捷快速
更个性化定制化
更友好高效的服务
其他