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消费者购物偏好及体验调查
消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查！通过您的回答，我们将更好地了解消费者在购物时的偏好和体验，为提升服务质量提供参考。
1.您更倾向于哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您觉得哪种支付方式更方便？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.购物时，您更注重商品的哪个方面？
品质
价格
品牌
服务
4.您对促销活动的参与频率如何？
经常参与
偶尔参与
不参与
5.您更倾向于什么类型的商品？
时尚潮流
实惠实用
奢侈品牌
6.您会选择在哪个时间段购物？
早上
中午
下午
晚上
7.您更信任哪种购物平台？
大型电商平台
专业零售连锁店
社交电商平台
8.您重视哪种售后服务？
退换货保障
购物返利
购物积分
专属客服
9.您更看重哪种购物体验？
便捷快速
个性化定制
人性化关怀
10.您对快递配送的时效要求是？
尽快送达
保证准时
可接受延迟
11.您通常通过什么渠道获取商品信息？
广告推送
社交平台
搜索引擎
口碑推荐
12.您更喜欢在哪种场景购物？
商场/购物中心
街边小店
网购
品牌专卖店
Demo体验
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