生活服务需求与满意度调查

超市

便利店

线上购物平台

其他

非常满意

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一般

不满意

价格

品质

便利性

服务态度

其他

是

否

服务态度差

商品质量问题

配送延迟

价格不透明

其他

价格优惠

服务质量

技术升级

品种丰富度

其他

线上购物

线下购物

两者都有

每天

每周

每月

不定期

口碑评价

价格比较

品质比较

折扣促销

其他

愿意

不愿意