购物习惯与满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加购物习惯与满意度调查!本调查致力于了解您在购物过程中的偏好和体验,为提升服务质量提供建议。
1.您通常通过何种方式获得购物信息?
社交媒体
电视广告
搜索引擎
朋友推荐
其他
2.您更青睐于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
3.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
其他
4.您在购物过程中更注重哪方面的服务?
产品质量
价格优惠
客户服务
物流速度
其他
5.您更倾向于购买哪类商品?
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
家居用品
其他
6.您会参与哪种形式的促销活动?
满减活动
折扣促销
买赠活动
抽奖活动
其他
7.您对零售店的产品展示和陈列有何看法?
清晰易找
丰富多样
整洁有序
吸引眼球
其他
8.您是否会通过APP或网站提前了解商品信息?
是
否
9.您更倾向于购物时选择自提还是邮寄?
自提
邮寄
10.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
其他
11.您会对您喜欢的商品进行评论或评分吗?
会
不会