购物体验及产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品的喜好,以提升服务质量和产品满意度。请您如实回答以下问题。
1.您通常在哪种类型的店铺进行购物?
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上购物平台
其他
2.您最看重购物时的哪方面体验?
价格优惠
产品质量
服务态度
环境舒适度
其他
3.您会因为什么因素放弃一次购物?
价格过高
产品不符预期
服务不满意
长时间排队
其他
4.您更偏好购买哪种类型的产品?
品牌产品
性价比高的产品
个性定制类产品
其他
5.您会通过什么渠道获取产品信息?
广告宣传
朋友推荐
线上评价
实体店体验
其他
6.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
都可以
视具体情况而定
7.您认为零售店铺在未来需要加强哪方面的服务?
数字化体验
社交互动
个性化定制
其他
8.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您会通过什么方式对购物体验进行评价?
在线评分
留言反馈
社交媒体分享
面对面反馈
其他
10.您喜欢哪种购物节日促销活动?
打折促销
满减优惠
抽奖活动
其他
11.您在购物中更看重的是产品本身还是购物体验?
产品本身
购物体验
两者平衡重要
12.您对零售店铺的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意