购物消费体验及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物和消费过程中的体验和偏好,以提升服务质量和满足您的需求。
1.您通常选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您更看重商品的价格还是质量?
价格
质量
均衡重视
3.您对快递服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您是否愿意支付额外费用以获得更快的配送服务?
是
否
5.您更倾向于购买品牌产品还是非品牌产品?
品牌产品
非品牌产品
视情况而定
6.您会因为网站或实体店铺的界面设计而选择购买吗?
是
否
有时会
7.您对售后服务的要求是什么?
退换货便利
售后人员态度
解决问题的效率
无特殊要求
8.您更愿意在实体店购买什么类型的商品?
服装鞋包
食品饮料
家居百货
数码电器
其他
9.您在线上购物时更注重哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
货到付款
其他