保险服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与本次保险服务满意度调查。请您根据您在保险服务方面的真实体验,如实填写以下问题。
1.您是否有购买保险服务?
是
否
2.您选择保险服务的主要原因是?
保障安全
家庭责任
投资理财
其他
3.您对保险服务公司的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您最近一次与保险公司沟通的方式是?
电话
在线聊天
邮件
面对面
5.您对保险公司的理赔流程满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您会向朋友或家人推荐该保险服务吗?
会
不会
视情况而定
7.您觉得保险费用是否合理?
非常合理
合理
不太合理
完全不合理
8.您对保险公司员工的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您觉得保险产品的种类丰富吗?
非常丰富
比较丰富
一般
不够丰富
10.您购买保险时是否充分了解产品内容?
充分了解
了解一部分
了解很少
完全不了解
11.您认为保险公司的宣传是否真实可信?
非常可信
可信
一般
不太可信
12.您对保险服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意