消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物时的偏好和体验,以改善零售服务质量。
1.您更青睐哪种购物方式?
实体店购物
在线购物
2.您选择购买商品时更看重哪方面?
价格
品质
品牌
服务
3.您会选择购物时的最大因素是?
便利性
体验
促销活动
口碑推荐
4.您是否愿意付费享受快递送货上门服务?
是
否
5.您认为实体店的优势是?
产品试用体验
即时购买
服务体验
社交互动
6.您对网购退换货是否感到便利?
是
否
没有经历过
7.您更倾向于购买哪类商品?
生鲜食材
数码家电
时尚服饰
家居用品
8.您对品牌忠诚度有多高?
高
中
低
波动
9.您最喜欢的购物季节是?
春季
夏季
秋季
冬季
10.您会考虑购买独特或限量商品吗?
是
否
11.您认为对您的购物体验影响最大的因素是?
价格
产品质量
顾客服务
购物环境
12.您更倾向于如何获取购物信息?
社交媒体
广告宣传
朋友推荐
线下体验