消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物时的偏好和体验,以改善我们的服务。
1.您更偏好在哪种类型的零售店购物?
百货店
专卖店
超市
线上商城
2.购买商品时,您更看重哪种因素?
价格
品质
品种
服务
3.您会因为哪些原因选择线上购物?(可多选)
方便快捷
价格优惠
更多选择
避免人群
无线下体验
4.你对商品售后服务重要吗?
非常重要
一般重要
不太重要
5.您更倾向于使用哪种支付方式?
现金
支付宝/微信
信用卡
其他
6.您对店内陈列和导购服务的满意度如何?
满意
一般
不满意
7.您会参考他人的购物评价和推荐吗?
会
不会
8.您对个性化推荐有什么看法?
喜欢
无所谓
不喜欢
9.您认为零售店应该注重哪方面的改进?
价格优惠
服务质量
商品种类
购物体验
10.您是否愿意参与积分或会员制度?
愿意
不愿意
11.您通常在哪个时间段进行购物?
早上
下午
晚上
12.您会因为什么因素选择同一家零售店?
位置便利
产品种类
价格实惠
服务态度
其他