感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的真实体验和需求，帮助我们提升服务质量和产品满意度。
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消费者购物体验调查
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1.您更倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品的主要因素是？
价格
品质
便利性
品牌
3.您是否愿意支付额外费用以换取更快的配送服务？
是
否
4.您对于网上购物的支付安全性有何看法？
非常担心
有些担心
一般般
信任度较高
5.您会选择接受个性化推荐的购物方式吗？
会
不会
6.您对店内促销活动参与度如何？
喜欢参与
偶尔参与
不感兴趣
7.您经常通过哪种渠道了解最新商品信息？
社交媒体
电子邮件通知
传统广告
朋友推荐
8.您认为快速结账通道的重要性如何？
非常重要
一般重要
不太重要
9.您最近一次购物时是否因为客服质量而选择或放弃购买？
是
否
10.您更倾向于购买熟悉品牌还是尝试新品牌？
熟悉品牌
新品牌
11.您对商品退换政策的要求是？
灵活便利
符合标准
更严格保障
12.您认为购物过程中最需要改进的是？
产品质量
客户服务
购物体验
价格优惠
Demo体验
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