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消费者购物决策与体验调查
消费者购物决策与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查！您的意见对帮助我们改善产品和服务至关重要。请如实填写以下问题，谢谢！
1.您在购物时更注重哪方面？
商品价格
商品质量
购物体验
品牌知名度
2.您更倾向于哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合
3.您对店面布局和陈列有何看法？
清晰明了
令人困惑
吸引眼球
无所谓
4.您认为哪种促销方式更吸引您？
满减
折扣
赠品
其他
5.您会选择加入会员享受专属服务吗？
会
不会
6.您认为快递配送的关键是？
速度
准时性
包装
客服
7.您会因为退换货政策灵活而选择购买吗？
是
否
8.您会因为网店口碑而选择购买吗？
会
不会
9.您更信任哪种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡
线下支付
其他
10.您对售后服务的期待是？
快速解决问题
细致耐心
礼貌态度
其他
11.您对商品质量的判断标准是？
口碑评价
实物对比
品牌认知
价格高低
12.您会参与哪种形式的营销活动？
线上抽奖
线下试用
品牌活动参与
其他
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