购物体验调查:消费者偏好与行为展望,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验调查!您的意见对我们了解消费者需求至关重要。请您按实际情况如实回答以下问题。
1.您最偏爱哪种购物方式?
线下实体店购物
在线网购
社交媒体购物
其他
2.在进行购物选择时,您更在意哪种因素?
价格
品质
品牌
促销活动
便利性
其他
3.您是否会通过社交媒体了解商品信息和购物灵感?
是
否
4.您经常选择哪种支付方式进行购物?
现金
银行卡
手机支付
其他
5.您认为实体店购物的优势是?
亲临体验
货品实物感受
即时获取商品
交流沟通及时
其他
6.您会经常参加店铺举办的促销活动吗?
是
否
7.您购物时更倾向于购买什么类型的商品?
生活用品
时尚服装
数码产品
食品饮料
其他
8.在您心目中,一个完美的购物体验应具备哪些要素?
产品多样性
价格合理
服务贴心
购物环境舒适
其他
9.您认为对于实体店零售业务而言,线上渠道会起到什么作用?
拓展销售渠道
提升品牌曝光度
吸引年轻消费者
提升服务水平
其他
10.您会选择距离较远但口碑好的实体店进行购物吗?
是
否
11.您在购买商品前更倾向于查看哪种信息获取产品推荐?
朋友推荐
网上评价
店铺导购推荐
广告宣传
其他
12.在传统实体店购物中,您最希望店铺提供哪些创新服务?
自助结账台
智能试衣间
个性化定制服务
虚拟现实购物体验
其他