客户对服务质量调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们的目标是了解您对服务质量的看法和需求,您的反馈将帮助我们改进服务质量,提升用户体验。
1.您对本次服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您认为最需要改进的服务方面是什么?
服务速度
服务态度
问题解决能力
服务效率
其他
4.您认为服务人员的专业知识如何?
非常专业
专业
一般
不够专业
5.您会推荐我们的服务给他人吗?
会
不会
6.您认为服务的价格是否合理?
合理
有点贵
过于昂贵
7.您对服务商提供的售后支持满意吗?
满意
不满意
8.您觉得我们的服务与其他竞争对手相比如何?
更好
差不多
不如
10.您觉得服务商的信用度如何?
信用度高
信用度一般
信用度低
11.您对服务商的整体印象是什么?
正面印象
中性印象
负面印象