电子支付服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次电子支付服务满意度调查,您的反馈对我们提升服务质量至关重要。
1.您目前使用哪种电子支付方式?
支付宝
微信支付
Apple Pay
其他
2.您对目前使用的电子支付方式的便利度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您觉得电子支付服务的安全性如何?
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
4.您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
支付失败
信息泄露
支付密码忘记
无法及时到账
未遇到问题
7.您是否愿意在使用电子支付时接受更多的个人信息验证?
是
否
8.您对电子支付服务提供的优惠券/积分等促销活动满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您会推荐您目前使用的电子支付方式给身边的朋友或家人吗?
会
不会
视情况而定